お客様の生活の中でのお困りごとを解決する仕事
エリア営業として東邦ガスの委託業務を受けながら、個人的なお客様の元を訪問しています。
具体的には、ガスの開栓からガス機器の修理、その他にも住宅設備の相談を受けています。
ガス機器はもちろんこと、水回りなど住宅設備のお困りごとも解決します。
基本的にはお客様と接する仕事なので、コミュニケーションをたくさんとります。
お客様により良い生活をしていただく為、様々な提案をしています。
おきゃくさのお困りごとを自力で解決できた時のやりがい
お客様といっても、ＯＢのお客様の元へ行くこともあれば、ご新規のお客様の元へ行く機会もあります。
そのため様々なお客様に受け入れてもらうことが大切です。
お困りごとがあった時に、「Nさんに来てもらえてよかった！」と、お客様に言われた時が一番嬉しかったです。
お客様のお困りごとを自力で解決できることにやりがいを感じます。
先輩社員の働く姿を見て、やってみたいと思いました
自分の身の回りの困りごとを自力で解決できることや、お客様のお困りごとを解決できるためです。
入社前に自宅の給湯器の修理をしてもらい、素早く直していただきました。
その姿を見て、こうやってお客様のお困りごとを解決していき、身の回りの危機に対応できるスキルが身に付くことに魅力を感じました。
また、この仕事について、多くのお客様と接することで話しのレパートリーが増え、コミュニケーション能力が向上しました。
休暇も長期連休があるのでプライベートを充実させやすいです。
これまでのキャリア 稲沢店（3年）