安心点検を通じてお客様に寄り添いお困りごとを解決します
お客様宅のガス機器の点検の仕事を行っています。
東邦ガスからの依頼でお客様先へ訪問することも多いのですが、その他にもアフターフォローで訪問活動を行っています。
どの活動でも大事にしていることは、お客様に寄り添い、お困りごとを解決すること。その姿勢を大事にお客様と会話をしていると、時にはリフォーム工事の依頼をいただいたり、仕事の幅が広がる話にも繋がっていきます。
基本的に毎日外回りです。お昼休憩は事務所でみんなと一緒にお弁当を食べて英気を養い、また午後からの訪問活動へ元気に向かいます！事務さんがお休みの時は代わりに店番をする事もあります。
お風呂をリフォームしたお客様に「生活環境が変わった」と喜んでもらえた
先日、お風呂をリフォームさせてもらいました。商品仕様は全てこちらの提案通りに付けてもらい、リフォーム工事が完了。
使ってみての感想は「生活環境が変わったよ！リフォームして本当によかった！」ととても喜んでくれていました。
日ごろからお客様に寄り添い、何気ない会話からお客様の困っていることや、こうなったらいいなという想いをキャッチする習慣が付いているので、実際にかたちにして届け、喜んでもらえたことは自分の中でもかなり嬉しい経験となりました。
世の中の為になる仕事をしたいと考えた為
高校時代の恩師に「将来は世の為人の為になる仕事をしなさい」と言われており、それってなんだろう？と考えていました。そして就職活動の時に自分なりに辿り着いた答えが「ライフラインに関わる仕事」でした。
弊社は一次選考がガスコンロを使って良さをプレゼンしてください。というもので、とても印象的でした！そして、その時に社長と話をして、この会社で頑張ってみよう！と決めました。
入社してからは良き先輩や後輩に恵まれて、楽しく仕事ができていることに感謝しています。
これまでのキャリア 新卒入社 末盛店（3年目）